O que o seu plano deve cobrir

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• Conheça os seus direitos: o que o seu plano de saúde deve atender, em que estabelecimentos e em que localidades do Brasil.

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Qualidade de Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Profissionais de Saúde

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• Confira os atributos de qualificação de hospitais, clínicas e laboratórios do mercado de saúde suplementar.

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Prazos máximos de atendimento

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• Conheça as regras para carência e os prazos máximos para você ser atendido a cada vez que precisar do plano de saúde.

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Carência

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• Período para começar a usar o plano.

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Dados Cadastrais do Consumidor

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• Confira como obter os seus dados cadastrais no portal da sua operadora e verifique se eles estão corretos nas bases da ANS.

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Reajustes de preços de plano de saúde

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• Veja aqui em que situações o seu plano de saúde pode aumentar o preço da mensalidade.

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Aposentados e demitidos

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• Conheça as regras para manutenção do direito de cobertura assistencial de seu plano de saúde.

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Faça uma reclamação

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• Acredita que a operadora de seu plano de saúde está cometendo alguma infração? Comunique à ANS.

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Acompanhamento de processos

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• Acompanhe aqui as decisões de processos.

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Acompanhamento de solicitações

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• Acompanhe aqui as solicitações abertas nos canais de atendimento da ANS.

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Regras sobre parto

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• Confira o que o seu plano de saúde deve fornecer de acordo com a RN nº 368.

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Sua Saúde

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• Informações e orientações importantes para que o paciente realize uma boa consulta e obtenha melhores resultados em saúde.